11月7日，“高信一站式服务启动新闻发布会暨用户应用体验大会”在青岛颐中皇冠假日酒店隆重召开。出席本次大会的有来自青岛市信息产业局、中小企业发展局、软件行业协会、市南区科技局、青岛市财政局、青岛市软件园管理办公室的领导、来自中国海洋大学的专家教授和高信软件的广大用户代表以及各新闻媒体的朋友们。会上，高信软件正式发布“一站式”服务理念，致力于消除企业信息孤岛，挽救软件服务“孤儿”。此模式得到与会领导、专家及企业代表的一致认可。高信一站式服务模式的推出，标志着岛城软件提供商在软件服务领域又出创举，开启服务领域新纪元。

 企业信息化运维遗角日显  高信软件主动出击

 随着企业信息化产品的普及和应用，国内企业信息化建设有了飞速的发展。广大企业也认识到企业信息化管理的优越性，纷纷将其作为提高自身竞争力的重要手段。然而有些企业缺乏对企业管理软件理性认识和良好规划，盲目投资，重复建设，使得上马的软件无法构建起全面合理的信息化建设体系，导致企业 “信息孤岛”现象严重。另外，由于国内软件市场的不成熟，某些软件提供商仍存在品牌逃匿、小品牌见好就收、服务“过期”等情况，使得许多消费者买了软件却无法得到维护服务，被迫沦为“软件服务孤儿”。

 “企业信息孤岛”和“软件服务孤儿”的存在，不但侵害了软件使用者的权益，而且也导致了公众对整个软件行业的误解和抵触，极大地危害了企业信息化的推广和健康发展。作为一家已有17年发展历程的资深软件企业，青岛高校信息产业有限公司始终以促进整个软件行业良性发展为己任。面对业界颇有微词的“企业信息孤岛”和“软件服务孤儿”现象，高信软件率先推出“一站式服务”理念，致力于消除企业信息孤岛，挽救软件服务孤儿，通过新的探索为软件服务业拓展出越来越大的增值空间。

 颠覆IT传统服务模式  一站式服务直击运维遗角

 青岛高校信息产业有限公司推出的“一站式服务”理念是将“IT服务”充分兼容，不仅提供包括税务信息化、企业信息化、人财物、产供销于一体的系统解决方案，而且还将IT咨询、教育、培训等管理化思想纳入其中。追求跨品牌、全方位的企业信息化管理软件综合维护与服务的“一站式服务”模式，彻底颠覆了只注重单一品牌、单一产品被动服务的IT传统服务模式，使产品的价值得到无限衍生。

 作为软件行业的服务新模式，“一站式服务”已不再是由传统意义上的“小服务”，而是延伸为集售前咨询、产品培训、实施咨询、现场支持、二次培训等诸多环节于一体的“大服务”。它是贯穿于企业的人、财、物、产、供、销全面管理咨询、整体信息化解决方案及无忧应用与运维服务，从而使孤立于企业的信息重新链接，打破企业人、财、物、产、供、销各自为战的局面，使信息得到一体化的流转，提高企业的运行效率。另外，一站式服务并不是狭隘的单一品牌服务，而是包容其他品牌的综合服务，从而打破了各软件服务品牌自闭的服务模式，为软件服务业的良性发展指明了方向。

 专家指出，真正意义上的软件服务是以客户为中心，以差异化需求为主线，围绕客户在购买、安装、使用、二次开发过程中所遇到一系列问题进行主动排解的过程，提供给软件用户的不仅仅是一个小小的光盘，还是从思想到实践的整体解决方案。而高信软件一站式服务理念恰恰与软件服务的真正内涵相契合，充分体现高信软件作为有思想的软件提供商的前瞻性，同时，一站式服务的推出也必将为广大用户开拓更大的增值空间，引领软件服务行业朝着更加健康的方向发展。