企业管理信息化之困 ERP 的行业化发展之路

 首先,某种软件产品的存在依赖于需求和市场。我国企业信息化发展到今天,行业细分需求特点日益明显。制造业企业用户已经不仅仅满足于财务管理、进销存管理,更要求对生产制造过程进行现代化管理,以提高核心竞争力。

 另一方面, ERP 的核心说到底还是 MRP ,这样的管理软件需要行业定位,分为离散制造业和流程工业两类,还有间歇式生产,流水式生产,连续流程生产等等在生产计划、能力计划和车间控制方面的多种功能,但是也不可能覆盖所有行业,不能满足不同工业领域、不同产品生产的特殊要求。一个大而通用的软件系统满足多种行业的用户需求是不现实的,也非 MRP 的初衷。因此, ERP 这样面向制造业企业、面向生产过程的软件应该形成自己的行业特点,行业化成为其发展的必然选择。只有树立行业化的概念, ERP 才能更具有针对性、实用性,从而降低实施风险,提高成功率。
    与大而全的通用系统相比,行业化软件系统具有开发周期较短、升级换代快、实施容易等特点;但由于是按特定行业、特定工业领域设计,具有非常贴切、细致、准确的管理功能,符合行业的管理需求和生产流程,因此功能利用率高。

 从 ERP 的行业应用推广的角度,行业化产品不仅是所谓的行业解决方案,还要根据细分领域的具体需求对产品进一步细分,单独开发设置功能模块,形成针对性、适用性更强的产品。    
     开发软件行业版本所增加的工作量是可观的,关键是采用的开发技术和管理方法。这决不是按客户需求定制,不是个案项目,行业版本是具有行业特点的商品化软件,是行业经验的积累,要抽取出行业特征,将用户的特别需求映射到系统中。
     对于 ERP 主导厂商,可以在现有产品线基础上,选择有优势的行业,拓展行业版本。我认为可取的形式是:以行业事业部的组织架构,集中式的开发模式,形成相对稳定的专业化开发和实施队伍,以行业内重点企业为试点,有计划地向行业化目标推进。一定要克服各个分公司多点开花,各自为战,相互封闭,低水平重复劳动的状况。
     这些厂商有产品线、开发力量、销售渠道等优势,有各自熟悉的领域和行业,但是要涉足新的行业,却缺少专业的咨询实施人员,更缺乏有关的行业专家,这对企业的整体把握和系统的实施效果都产生严重的影响。因此,与有行业背景的专业化厂商、中介组织、咨询服务机构开展合作是明智的选择。双方不仅是市场宣传层面的伙伴关系,而是有实质内容的技术合作,切实发挥各自的特长,优势互补,开发出满足用户需求的行业化产品,达到共赢的目的。

 



 
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